1. Identificação do Controlador
O LeadSite ("nós", "nos" ou "nosso") opera a plataforma LeadSite. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Contato: contatomurilobezerra@gmail.com
2. A Quem Esta Política Se Aplica
- Qualquer pessoa que crie uma conta, faça login ou utilize recursos do LeadSite.
- Qualquer pessoa que acesse o site do LeadSite.
- Visitantes que utilizem funcionalidades públicas da plataforma.
Idade: Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade para usar o LeadSite.
3. Dados que Coletamos
3.1 Dados de Cadastro e Perfil
- Nome e endereço de e-mail (obrigatórios).
- Dados de autenticação gerenciados pelo Clerk — não armazenamos senhas diretamente; o Clerk gerencia toda a autenticação de forma segura.
3.2 Dados de Assinatura e Cobrança
- Plano e status da assinatura.
- Datas de cobrança e término do período vigente.
- ID de cliente e ID de assinatura na Stripe (referências aos seus registros na Stripe).
- Não armazenamos números de cartão de crédito ou CVV — todos os dados de pagamento são gerenciados pela Stripe.
3.3 Dados de Leads e Pipeline
- Consultas de busca e resultados visualizados.
- Leads que você salva em seu pipeline.
- Notas e informações de status que você adiciona a leads.
3.4 Dados de Sites Gerados e Editor
- Sites que você gera ou edita na plataforma.
- Edições personalizadas que você salva.
- Instruções enviadas aos recursos de geração e edição de sites e os resultados gerados.
3.5 Dados de Uso e Análise
- Horários de login, duração de sessão e último acesso.
- Páginas e recursos acessados.
- Atividade de busca, interações com o pipeline e abertura de sites.
- Eventos de limitação de plano (quando você atinge um limite de uso).
- Eventos de erro.
3.6 Dados Técnicos e de Dispositivo
- Endereço IP no momento da criação da conta e aceite dos termos.
- String de user agent do navegador ou dispositivo.
- Dados de armazenamento local do navegador (token de sessão, preferências do aplicativo).
3.7 Dados de Comunicação
- Mensagens de feedback ou suporte enviadas pelo aplicativo.
- Comunicações por e-mail que enviamos a você.
4. Como Usamos os Dados
- Fornecer e operar a plataforma: gerenciamento de conta, busca de leads, pipeline, geração de sites e edição.
- Cobrança e assinaturas: processar pagamentos via Stripe, gerenciar acesso e limites por plano.
- Análise e melhoria do produto: entender como os recursos são utilizados, identificar bugs e oportunidades de melhoria.
- Segurança e prevenção de fraude: detectar abusos, aplicar limites de uso e validar identidade.
- Comunicações: enviar e-mails de boas-vindas, notificações de cobrança e atualizações importantes do produto.
- Cumprimento legal: manter registros exigidos para disputas de cobrança, investigações de fraude ou obrigações regulatórias.
- Suporte: responder a feedbacks e solicitações de suporte.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
- Stripe — processamento de pagamentos e gestão de assinaturas.
- Clerk — autenticação e gerenciamento de identidade.
- Provedores de IA — processamento de solicitações para gerar e editar sites.
- Provedores de hospedagem — infraestrutura de hospedagem, banco de dados e computação.
- Provedores de e-mail transacional — envio de e-mails de boas-vindas, cobrança e notificações.
- Autoridades competentes — quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos.
Todos os prestadores de serviço são obrigados a tratar seus dados apenas na medida necessária para a prestação dos serviços contratados.
6. Retenção e Exclusão de Dados
- Os dados da conta são retidos enquanto sua conta estiver ativa.
- Após a exclusão da conta, podemos reter determinados registros quando exigido ou permitido para fins legais, de cobrança, prevenção de fraude, segurança, resolução de disputas ou conformidade fiscal.
- Os dados analíticos associados à sua conta são anonimizados após a exclusão, permitindo a manutenção de análises agregadas de produto.
Você pode solicitar a exclusão da conta dentro do aplicativo ou entrando em contato com contatomurilobezerra@gmail.com. A exclusão segue um processo gradual: sua conta é marcada como pendente de exclusão, a renovação da assinatura é cancelada (se aplicável) e os registros necessários para fins legais, de cobrança ou conformidade podem ser retidos.
7. Segurança
- A autenticação e o armazenamento de credenciais são gerenciados pelo Clerk, que utiliza práticas de segurança de nível empresarial.
- Os tokens de sessão são armazenados de forma segura no navegador.
- Utilizamos HTTPS para todas as comunicações.
- Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.
8. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: visualize seus dados dentro do aplicativo.
- Correção: atualize suas informações de perfil no aplicativo.
- Exclusão: solicite a eliminação dos seus dados pessoais.
- Portabilidade: solicite seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Oposição: oponha-se ao tratamento de dados em determinadas situações.
- Revogação do consentimento: retire seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nessa base legal.
- Informação: obtenha informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados e sobre o tratamento realizado.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contatomurilobezerra@gmail.com. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD.
9. Cookies e Armazenamento Local
Utilizamos o armazenamento local (localStorage) do navegador para guardar o token de sessão de autenticação e preferências do aplicativo. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.
10. Menores de Idade
O LeadSite não é destinado a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que um menor criou uma conta, entre em contato com contatomurilobezerra@gmail.com.
11. Transferências Internacionais
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil por nossos prestadores de serviço (como Stripe, Clerk e provedores de IA). Essas transferências internacionais são realizadas com base nas salvaguardas previstas na LGPD e nos contratos de tratamento de dados firmados com esses prestadores.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações relevantes atualizando a data de "Última Atualização" e, quando apropriado, solicitando a revisão e aceite da política atualizada dentro do aplicativo. A continuidade do uso após as alterações constitui aceite.
13. Contato e Encarregado (DPO)
Para questões sobre privacidade, exercício de direitos previstos na LGPD ou qualquer solicitação relacionada ao tratamento de dados pessoais:
LeadSite
E-mail: contatomurilobezerra@gmail.com